GW休業期間中の発送およびサポート業務について

2025.04.14

いつもrihkaをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
rihkaのGW期間中の営業についてご案内申し上げます。

■商品発送およびカスタマーサポートについて

4月26日（土）：休業
4月27日（日）：休業
4月28日（月）：通常営業
4月29日（火）：休業（昭和の日）
4月30日（水）：通常営業
   5月1日（木）：通常営業
  5月2日（金）：通常営業
  5月3日（土）：休業（憲法記念日）
  5月4日（日）：休業（みどりの日）
  5月5日（月）：休業（こどもの日）
  5月6日（火）：休業（振替休日）
  5月7日（水）：通常営業再開

ご注文商品は、通常ご注文日より10日以内の発送を予定しておりますが、休業期間前後は物流の混雑や交通事情により、配送に遅れが生じる可能性がございます。あらかじめご了承いただけますと幸いです。

※4月26日（土）までにお届けをご希望の場合は、4月19日（土）までにご注文をお済ませくださいますようお願い申し上げます。

また、休業期間中はカスタマーサポート業務をお休みさせていただきます。
通常は2営業日以内にご返信を差し上げておりますが、休業前後はお問い合わせの集中が予想されるため、返信までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※ご注文のキャンセルや配送先のご変更につきましては、休業期間中も画面右下のチャットボタンよりAIチャットサポートにて承っております。ぜひご活用ください。

ご不明点などございましたら、お気軽にチャットボタンよりお問い合わせくださいませ。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。