冬季休業期間中に伴う商品発送/サポート業務に関しまして

2024.12.02

いつもrihkaをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
冬季休業期間についてご案内申し上げます。

rihkaでは通常、営業日をカレンダー通りとさせていただいておりますが、誠に勝手ながら以下の日程を休業期間とさせていただきます。

■ 商品の発送停止期間
2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）

- 2024年12月25日（水）までのお受け取りをご希望の場合は、2024年12月18日（水）までにご注文くださいますようお願い申し上げます。
- 2024年12月25日（水）までにご注文いただいた商品は、年内に発送いたします。
- 2024年12月26日（木）～2025年1月5日（日）にご注文いただいた商品につきましては、2025年1月6日（月）以降、順次発送いたします。

なお、通常の商品は上記休業日を除き、ご注文から10日以内の発送を予定しておりますが、休業前後は物流の混雑や交通状況により、配送が遅延する可能性がございます。予めご了承いただけますと幸いです。

■ カスタマーサポート業務停止期間
2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）

休業前後はお問い合わせが集中する場合があり、ご返信までにお時間をいただく可能性がございます。
大変恐れ入りますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

本件に関してご不明な点がございましたらこちらよりご連絡くださいませ。

何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。